เอกสารสำหรับผู้นำเสนอ · ไม่ใช่เอกสารที่ส่งให้ลูกค้า
/content · /apps · /pages · /flows · /account — เปิดทีละหน้าตอนเดโมจะเสียเวลารอโหลดทุกครั้ง/sites/ntl-hr · /sites/ntl-it · /sites/ntl-branch และทั้งสามยังผูกกับ hub /sites/ntl-pocเล่าเป็นเรื่องเดียว: ผู้ดูแลสร้างเนื้อหา → พนักงานเห็น → ข้อมูลกลับมาที่ผู้ดูแล
ทำ: เปิดหน้าแรกของ ntl-poc · เลื่อนช้า ๆ ให้เห็นแถบหัว โซนเนื้อหา และรายการโปรแกรม
หน้านี้ทั้งหน้าเป็นสิ่งที่ผู้ดูแลจัดเองได้ ไม่ต้องเปิดงานให้ทีม IT และไม่ต้องรอ vendor
ทำ: สลับไปแท็บ admin → /content · ชี้ให้ดูว่ามีทั้งโซน slot และฟอร์มอยู่หน้าเดียว · พิมพ์ค้นหาสักคำ · ชี้คอลัมน์ “key ที่ web part อ้าง”
ทุกอย่างของ site นี้อยู่หน้าเดียว ค้นหาได้ และคัดลอกข้าม site ได้ เวลาตั้งฝ่ายใหม่ไม่ต้องประกอบใหม่ทั้งหมด
ทำ: กดชื่อโซน “หน้าแรก” → ลาก block กล่องเน้น จากคลังซ้ายมาวางบน canvas → พิมพ์ข้อความสั้น ๆ → กด บันทึก → สลับไปแท็บหน้าจริง กดรีเฟรช ให้เห็นของที่เพิ่งเพิ่ม
ชี้เพิ่ม: ปุ่มย้อน/ทำซ้ำ · ตัวเลือกขนาดหน้าจอ (เดสก์ท็อป/แท็บเล็ต/มือถือ) · ตัวเลือกธีมของ SharePoint
ที่เห็นตรงนี้ไม่ใช่ภาพจำลอง เป็นธีมจริงของ SharePoint ที่ตั้งไว้ในระบบ ทำให้ตัวอย่างกับของจริงตรงกัน
⚠️ อย่าลากเกินสองชิ้น · ยิ่งลากยิ่งเสี่ยงพลาดและเสียเวลา
ทำ: ไป /forms → เปิดฟอร์มที่มีอยู่ → เพิ่มช่องกรอกหนึ่งช่อง → ตั้งเป็น “จำเป็นต้องกรอก” → ชี้ตัวอย่างฝั่งขวาที่เปลี่ยนตามทันที
ฟอร์มใหม่ทั้งใบ ผู้ดูแลทำเองได้ภายในไม่กี่นาที ไม่ต้องรอรอบพัฒนา
ทำ: ไป /responses → กรองสถานะ → เปิดดูคำตอบหนึ่งรายการ → กด ส่งออก CSV ให้เห็นไฟล์เด้งลงเครื่องจริง
คำตอบเข้ามารวมที่เดียว ส่งออกเป็น Excel ได้ทันที ไม่ต้องให้ IT ดึงข้อมูลจากฐานข้อมูลให้
ทำ: ไป /apps → ชี้คอลัมน์ Audience → เปิดรายการที่ระบุแผนกไว้ → เลื่อนลงไปดู “ตัวอย่างที่พนักงานเห็น”
พนักงานสาขากับสำนักงานใหญ่เห็นคนละชุด โดยใช้หน้าเดียวกัน ไม่ต้องทำสองหน้าแล้วมาคอยแก้ให้ตรงกัน
ทำ: ไป /pages → ชี้รายการหน้าและสถานะเผยแพร่ → เลื่อนลงแถบเมนู → ชี้ป้ายที่บอกว่า site นี้เป็น hub → สลับ site ด้วยตัวเลือกมุมซ้ายบนไปที่ /sites/ntl-hr ให้เห็นว่าเมนูเดียวกันขึ้นที่นั่นด้วย
แก้เมนูครั้งเดียวที่ hub มีผลกับทุก site ฝ่ายที่ผูกไว้ ไม่ต้องไล่แก้ทีละที่
⚠️ อย่ากดสร้าง site ใหม่สด ๆ · SharePoint ใช้เวลาสร้างนานเกินกว่าจะยืนรอบนเวที
ทำ: ไป /flows → ชี้สถานะเปิด/ปิดและประวัติการรัน
งานอัตโนมัติที่มีอยู่แล้วใน Power Automate ดูและสั่งได้จากที่นี่ ไม่ต้องสลับระบบ
ทำ: กดชื่อผู้ใช้มุมล่างซ้าย → ชี้ scope ที่ token ได้รับ · กลุ่มและบทบาทใน Entra ID → กด ตรวจสิทธิ์ใน site นี้ ให้เห็นกลุ่มของ SharePoint
เวลามีคนบอกว่าเข้าไม่ได้ ตอบได้ใน 10 วินาทีว่าติดที่ Entra หรือติดที่สิทธิ์ใน site
ทำ: กดปุ่มธีมมุมล่างซ้าย → ย่อหน้าต่างให้แคบลงจนเมนูกลายเป็นลิ้นชัก
ใช้บนมือถือได้จริง และรองรับธีมมืดทั้งระบบ
| อาการ | ทำทันที |
|---|---|
| ขึ้นแถบ เซสชันหมดอายุ | กด “เข้าสู่ระบบอีกครั้ง” บนแถบนั้น · งานที่ค้างไม่หาย · พูดคลุมว่า “ระบบล็อกเซสชันไว้หนึ่งชั่วโมงตามนโยบายความปลอดภัย” |
| หน้าโหลดช้าหรือขึ้นว่าง | กด โหลดใหม่ ในแถบเครื่องมือก่อน (เร็วกว่ารีเฟรชทั้งหน้า) · ถ้ายังไม่มา สลับไปเล่าฉากถัดไปแล้วค่อยกลับมา |
| ขึ้น 429 หรือ “ระบบกำลังหนาแน่น” | รอ 10 วินาทีแล้วกดใหม่ · ใช้จังหวะนี้เล่าเรื่องการออกแบบให้ทน throttle ได้เลย เป็นจุดขายพอดี |
| แท็บโฟลว์ขึ้นขออนุญาต | ข้ามฉาก 8 ไปเลย อย่ากดยินยอมบนเวที เพราะจะเด้งออกไปหน้า Microsoft |
| เน็ตห้องประชุมล่ม | เปิด PDF ที่เตรียมไว้ · เดินตามลำดับฉากเดิมโดยใช้ภาพหน้าจอแทน |
| ลูกค้าขอลองกดเอง | ให้กดได้ แต่พาไปที่ /content หรือ /apps · อย่าให้กดที่แท็บหน้าเว็บ + เมนู เพราะแก้เมนู hub กระทบทุก site |
| คำถาม | ตอบสั้น |
|---|---|
| Load test ทำได้ไหม | Microsoft ไม่อนุญาตและ throttle การทดสอบอัตโนมัติ · เราเสนอทยอยเปิดเป็น wave แล้ววัดผู้ใช้จริงด้วย Application Insights ที่ติดตั้งไว้แล้ว |
| ทำ watermark ทุกหน้าจอบนมือถือได้ไหม | แอป SharePoint ทำไม่ได้ · ต้องคุมด้วย Intune ซึ่งเอกสารของทางลูกค้าเขียนไว้เองแล้วในข้อ M006 · ถ้าต้องมีจริงต้องแยกเป็นโครงการ secure viewer |
| ข้อมูล 10,000 แถวไหวไหม | เก็บได้ถึงหลักล้าน แต่การแสดงผลมีเพดาน 5,000 ต่อมุมมอง · แก้ด้วยการทำ index และบังคับกรองก่อนแสดง ซึ่งตรงกับที่หน้าจอเดิมทำอยู่แล้ว |
| “เห็นเฉพาะข้อมูลตัวเอง” ทำยังไง | มีสามทางและราคาต่างกันมาก · ทางที่ง่ายสุดคือกรองที่หน้าเว็บซึ่งไม่ปลอดภัย · ต้องเลือกร่วมกันใน Phase 0 |
| ต้องซื้อ license เพิ่มไหม | ใช้ Microsoft 365 ที่มีอยู่แล้ว · ส่วนที่อาจต้องดูเพิ่มคือ Power Automate premium ถ้าโฟลว์ต้องต่อระบบนอก |
| ใช้เวลากี่เดือน | ทางเลือก A ใช้งานได้จริง ~2 เดือน · B เพิ่มโมดูลข้อมูล ~3 เดือน · C ครบตาม ScoreCard ~4 เดือนกว่า ที่ทีม 4 คน |
| ระบบเดิมย้ายมาได้หมดไหม | ฟังก์ชันได้เกือบทั้งหมด · ที่ต้องเปลี่ยนวิธีคือฟอร์มที่ฝัง JavaScript เอง ซึ่ง SharePoint สมัยใหม่ปิดทางนั้นด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย |
| ถ้าอนาคตไม่อยากใช้ SharePoint แล้ว | โครงเนื้อหาและฟอร์มเก็บเป็นข้อมูล ไม่ผูกกับ SharePoint · ย้ายไป Teams หรือเว็บแยกได้โดยไม่ต้องรื้อเนื้อหา |
| ใครดูแลหลังส่งมอบ | ผู้ดูแลเนื้อหาทำเองได้จากหน้า admin · งานที่ต้องใช้เรามีแค่ตอนเพิ่มความสามารถใหม่ |
| ทำไมต้องมีหน้า admin แยก ในเมื่อ SharePoint แก้หน้าได้อยู่แล้ว | เพราะงานที่ทำบ่อยจริง — คัดลอกข้าม site · จัดคิวอนุมัติถามตอบ · ดูคำตอบฟอร์มรวม · กรองตามแผนก — SharePoint มาตรฐานไม่มีให้ หรือกระจายอยู่คนละที่ |